Vertrag widerrufen
Bei einem gesetzlich bestehenden Widerrufsrecht beträgt die Frist grundsätzlich 14 Tage. Eine Begründung ist nicht erforderlich; aus deiner Erklärung muss nur eindeutig hervorgehen, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.
Widerruf erklären
Du brauchst dich dafür nicht anzumelden.
Käufe in der App
Doli-Abos für Privatkunden werden nur in der App gekauft: über den Apple App Store und, sobald Doli für Android verfügbar ist, über Google Play. Für Widerruf und Erstattung eines solchen Kaufs nutze den Weg, den der Store dafür vorsieht. Doli kann eine Store-Zahlung nicht selbst zurückbuchen.
Keine Webverträge mit Verbrauchern
Über doliapp.de schließt Doli keine Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern. Eine aktuelle Widerrufsbelehrung für Webabonnements gibt es deshalb nicht. Frühere Fassungen schicken wir auf Anfrage.
Falls du einen Vertrag unmittelbar mit V-IZ Video-Integrationszentrum, Inhaber: Fuat Karacocuk, geschlossen hast und dir ein Widerrufsrecht zusteht, kannst du den Widerruf mit dem Formular auf dieser Seite oder an info@doliapp.de erklären. Die rechtzeitige Absendung innerhalb der anwendbaren Frist genügt.
Diese Angaben helfen bei der Zuordnung
Nenne deinen Namen, die E-Mail-Adresse des Doli-Kontos, Kaufdatum, Plan und, falls vorhanden, die Bestellreferenz. Formuliere eindeutig, dass du den Vertrag widerrufst. Sende niemals deinen Doli-Einmalcode oder vollständige Zahlungsdaten.
Digitale Leistungen
Bei digitalen Inhalten oder bereits begonnenen Dienstleistungen können gesetzliche Besonderheiten gelten, insbesondere wenn du ausdrücklich einem sofortigen Beginn zugestimmt und die Folgen für das Widerrufsrecht bestätigt hast. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt; im Zweifel ist der konkrete Store-Beleg maßgeblich.