Abonnement verwalten oder kündigen
Verträge hier kündigen: Doli-Abonnements werden derzeit ausschließlich im Apple App Store oder bei Google Play abgeschlossen und deshalb direkt im jeweiligen Store verwaltet.
Den richtigen Store öffnen
Öffne den Store, über den du Doli gekauft hast, melde dich mit demselben Apple- oder Google-Konto an und wähle das Doli-Abonnement. Dort siehst du Laufzeit, Verlängerungsdatum und die verbindliche Kündigungsoption.
Da auf doliapp.de selbst aktuell kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird, gibt es hier keine separate Bestell- oder Kündigungsdatenbank. Die oben verlinkte Store-Verwaltung ist der direkte und maßgebliche Weg.
Was eine Kündigung bewirkt
Eine Kündigung stoppt die nächste automatische Verlängerung. Der bereits bezahlte Zugang bleibt grundsätzlich bis zum Ende des im Store angezeigten Zeitraums verfügbar.
Das Löschen der App oder des Doli-Kontos kündigt ein Store-Abonnement nicht. Umgekehrt löscht eine Store-Kündigung dein Doli-Konto nicht.
Probleme oder falscher Store
Falls Doli nicht in der Abo-Liste erscheint, prüfe zunächst, ob du im anderen Store oder mit einem anderen Store-Konto gekauft hast. Für technische Hilfe erreichst du uns unter info@v-iz.de. Sende niemals deinen Einmalcode.